Termini di Servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 7 Febbraio 2026.

1. Identificazione del Fornitore del Servizio

Ai sensi dell’Art. 7 del D.Lgs. 70/2003 (Decreto sul commercio elettronico) e dell’Art. 49 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), si forniscono le seguenti informazioni identificative del fornitore del servizio:

Denominazione: Athlena S.r.l.
Legale Rappresentante: Sebastiano Raffa
Sede legale: Via Mazzini – Cortile Cultrera 1, 96012 Avola (SR)
P.IVA: 02173760899
E-mail: info@athlena.ai
PEC: athlenasrl@pec.it
Sito web: https://www.athlena.ai

Ai fini del trattamento dei dati personali, il Gestore e ciascun Coach operano in regime di contitolarità ai sensi dell’Art. 26 GDPR, come specificato nell’Informativa sulla Privacy.

2. Premesse, Oggetto e Ambito di Applicazione

2.1 Oggetto

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio (di seguito “Termini”) regolano in modo esclusivo e completo l’accesso e l’utilizzo della piattaforma digitale Athlena (di seguito “Piattaforma” o “Servizio”), un marketplace che mette in connessione coach sportivi (personal trainer, preparatori atletici, istruttori) e atleti, consentendo la gestione di programmi di allenamento personalizzati, la comunicazione integrata e la creazione di community sportive.

Utilizzando la Piattaforma — anche mediante semplice navigazione — l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini, l’Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy. Qualora l’Utente non intenda accettare anche una sola delle presenti condizioni, è tenuto a non utilizzare la Piattaforma e a cessarne immediatamente l’uso.

2.2 Definizioni

Gestore: Athlena S.r.l., nella persona del legale rappresentante Sebastiano Raffa, in qualità di titolare e gestore della Piattaforma.
Coach: il professionista del fitness che si registra sulla Piattaforma per offrire servizi di coaching, creare programmi di allenamento e gestire il proprio team di atleti. Ai fini del trattamento dei dati personali, il Coach agisce in qualità di contitolare del trattamento congiuntamente ad Athlena.
Atleta: l’utente che si registra sulla Piattaforma per ricevere servizi di coaching, seguire programmi di allenamento e interagire con il proprio Coach e la community.
Utente: qualsiasi persona fisica che accede o si registra sulla Piattaforma, sia in qualità di Coach che di Atleta, nonché qualsiasi visitatore non registrato.
Consumatore: l’Utente persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’Art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo.
Professionista: l’Utente che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Programma di Allenamento: il piano di esercizi, serie, ripetizioni, carichi e progressioni creato dal Coach per uno o più Atleti tramite la Piattaforma.
Team Locker Room: l’ambiente community in stile Discord all’interno della Piattaforma, dove il Coach e i suoi Atleti possono interagire attraverso canali tematici.
Contenuti: qualsiasi materiale (testi, video, immagini, messaggi, programmi, feedback) caricato, creato o condiviso dagli Utenti sulla Piattaforma.
Contenuti Video: registrazioni video delle esecuzioni degli esercizi caricate dagli Utenti sulla Piattaforma.

2.3 Documenti contrattuali

I presenti Termini, unitamente all’Informativa sulla Privacy, alla Cookie Policy e, per i Coach, all’Accordo di Contitolarità, costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e Athlena (di seguito complessivamente “Contratto”). In caso di contrasto tra i documenti, prevalgono le disposizioni più favorevoli al Consumatore. La lingua del Contratto è l’italiano.

3. Procedura di Conclusione del Contratto

Ai sensi degli Artt. 12 e 13 del D.Lgs. 70/2003, si informano gli Utenti circa le fasi tecniche per la conclusione del contratto per via elettronica:

3.1 Fasi di registrazione

Fase 1 — Compilazione dei dati: l’Utente inserisce i propri dati di registrazione (nome, cognome, e-mail, password) oppure seleziona l’accesso tramite Google Sign-In.
Fase 2 — Presa visione dei documenti contrattuali: prima di completare la registrazione, l’Utente ha la possibilità (e l’onere) di leggere integralmente i presenti Termini, l’Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy, resi disponibili tramite link ipertestuali cliccabili.
Fase 3 — Prima accettazione: l’Utente appone il primo flag (checkbox) per dichiarare di aver letto e accettato i Termini di Servizio, l’Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy.
Fase 4 — Approvazione specifica clausole vessatorie (Art. 1341-1342 c.c.): l’Utente appone un secondo flag (checkbox) separato per approvare specificamente le clausole vessatorie indicate all’Art. 18 dei presenti Termini.
Fase 5 — Consenso facoltativo addestramento IA: l’Utente può facoltativamente prestare il proprio consenso all’utilizzo dei dati per l’addestramento dei sistemi di intelligenza artificiale di Athlena (opt-in separato).
Fase 6 — Conferma e conclusione: l’Utente clicca su “Registrati” o “Crea Account”. Il contratto si intende concluso al momento della ricezione, da parte dell’Utente, della conferma di avvenuta registrazione via e-mail.

3.2 Archiviazione e accessibilità del contratto

Il contratto concluso per via elettronica è archiviato in forma digitale ed è accessibile all’Utente in qualsiasi momento tramite il proprio profilo sulla Piattaforma. L’Utente può altresì stampare o salvare in formato digitale i presenti Termini in qualsiasi momento. La versione vigente è sempre disponibile all’indirizzo: https://www.athlena.ai/termini-e-condizioni.

3.3 Correzione degli errori di inserimento

Prima della conclusione del contratto, l’Utente ha la possibilità di identificare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati mediante gli strumenti ordinari messi a disposizione dalla Piattaforma (modifica dei campi del modulo di registrazione). Dopo la registrazione, l’Utente può modificare i propri dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo.

4. Registrazione e Account

4.1 Requisiti di registrazione

Per utilizzare la Piattaforma è necessario creare un account. La registrazione è consentita a persone fisiche di età pari o superiore a 16 anni. Gli Utenti di età compresa tra 16 e 18 anni devono disporre del consenso verificabile di un genitore o tutore legale ai sensi dell’Art. 8 GDPR e dell’Art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003. La registrazione può avvenire tramite inserimento manuale dei dati (nome, cognome, e-mail, password) oppure tramite Google Sign-In.

4.2 Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a:

Fornire dati veritieri, completi e aggiornati al momento della registrazione e mantenerli tali.
Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e non condividerle con terzi.
Notificare tempestivamente ad Athlena qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi violazione della sicurezza.
Non creare account multipli, account a nome di terzi senza autorizzazione, né account con identità false.
Utilizzare la Piattaforma in conformità alla normativa vigente, ai presenti Termini e al buon costume.

L’Utente è l’unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Athlena non è responsabile per danni derivanti dall’uso non autorizzato dell’account, salvo nei casi in cui tale uso sia imputabile a una violazione della sicurezza dei sistemi di Athlena.

4.3 Profilo Coach

Il Coach, dopo la registrazione, è tenuto a completare il proprio profilo indicando le proprie specializzazioni (es. bodybuilding, powerlifting, calisthenics, funzionale), una descrizione professionale e, ove disponibile, le certificazioni ottenute. Il Coach dichiara e garantisce che le informazioni fornite nel proprio profilo sono veritiere e corrispondenti alle proprie effettive competenze e qualificazioni. Athlena si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite dal Coach e di sospendere o rimuovere i profili che contengano informazioni false o fuorvianti.

Il Coach, accettando i presenti Termini, accetta altresì di operare in qualità di contitolare del trattamento dei dati personali dei propri Atleti ai sensi dell’Art. 26 GDPR, nei termini e nelle condizioni definiti nell’Accordo di Contitolarità allegato all’Informativa sulla Privacy.

4.4 Profilo Atleta

L’Atleta potrà compilare una scheda di anamnesi dettagliata, che resterà associata al suo profilo. I dati anamnestici saranno accessibili esclusivamente al Coach con cui l’Atleta stabilisce un rapporto di coaching, il quale li tratterà in qualità di contitolare. L’Atleta è responsabile della veridicità e completezza delle informazioni fornite nell’anamnesi e si impegna a segnalare tempestivamente eventuali variazioni rilevanti per la sicurezza dell’allenamento.

5. Descrizione del Servizio

5.1 Caratteristiche essenziali del Servizio

Ai sensi dell’Art. 49, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, si descrivono di seguito le caratteristiche essenziali del Servizio offerto dalla Piattaforma:

Marketplace Coach-Atleta: sistema di ricerca e abbinamento tra Atleti e Coach, basato su criteri quali area geografica, specializzazione, genere e badge di affidabilità.
Gestione programmi di allenamento: strumenti per la creazione di programmi con sistemi di progressione, suddivisione in esercizi fondamentali, complementari e accessori, e input intelligente tramite linguaggio naturale (es. “Squat 3×8 RIR 2”).
Monitoraggio intelligente: dashboard con lista atleti prioritari, identificazione criticità, suggerimenti automatici sui carichi e aggiornamento automatico dei programmi.
Registrazione video: possibilità per gli Atleti di registrare e caricare video delle esecuzioni, con sistema di feedback da parte del Coach (soggetta alle condizioni di cui all’Art. 7).
Comunicazione integrata: chat avanzata con scambio di messaggi testuali, feedback vocali e condivisione immagini, in sostituzione di strumenti esterni (WhatsApp, Telegram).
Community (Team Locker Room): ambiente in stile Discord con canali tematici, ruoli e gerarchie, reazioni e sistema di gamification.
Suggerimento carichi AI: sistema di intelligenza artificiale che suggerisce i carichi qualora il Coach non li abbia prescritti, basato sullo storico dell’Atleta e sui modelli di progressione. I suggerimenti hanno natura meramente indicativa.

5.2 Natura del Servizio e qualificazione giuridica

Athlena è una piattaforma tecnologica di intermediazione che facilita la connessione tra Coach e Atleti. Athlena opera in qualità di prestatore di servizi della società dell’informazione ai sensi del D.Lgs. 70/2003 e del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act). Athlena non è un servizio medico, sanitario o di consulenza sportiva. Non è parte del rapporto contrattuale tra Coach e Atleta relativo alla prestazione di servizi di coaching, ma ne facilita unicamente la conclusione e la gestione operativa.

I programmi di allenamento sono creati e gestiti esclusivamente dai Coach, che ne sono i soli responsabili. Athlena non verifica l’idoneità, la qualificazione professionale o la competenza dei Coach registrati, salvo eventuali programmi di certificazione specifici (es. badge Project Invictus), che attestano esclusivamente il completamento di un percorso formativo e non costituiscono garanzia di risultato.

5.3 Livelli di servizio e disponibilità

Athlena si impegna a garantire la ragionevole continuità e disponibilità del Servizio. Tuttavia, il Servizio è fornito “così com’è” (as is) e “come disponibile” (as available). Athlena non garantisce che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori o esente da malfunzionamenti. Athlena si riserva il diritto di sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione ordinaria o straordinaria, dandone comunicazione preventiva agli Utenti ove possibile.

6. Condizioni Economiche

6.1 Modello freemium e prezzi

Ai sensi dell’Art. 49, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, si precisa che l’accesso alla Piattaforma è disponibile in modalità freemium. Le funzionalità di base sono accessibili gratuitamente. Funzionalità avanzate e servizi premium potranno essere soggetti a piani di abbonamento o transazioni specifiche. Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione. Le condizioni economiche specifiche (durata, prezzo, funzionalità incluse) sono indicate sulla Piattaforma al momento dell’attivazione e prima della conferma dell’acquisto.

6.2 Pagamenti tra Coach e Atleta

I pagamenti per i servizi di coaching (pacchetti, abbonamenti) sono gestiti tramite la Piattaforma attraverso fornitori terzi di servizi di pagamento certificati PCI-DSS. Athlena potrà trattenere una commissione sulle transazioni tra Coach e Atleta, la cui percentuale sarà comunicata in modo chiaro e trasparente al momento della registrazione del Coach e potrà essere aggiornata con un preavviso minimo di 30 giorni. Athlena non conserva i dati delle carte di credito o dei conti correnti degli Utenti.

6.3 Modalità di pagamento

I metodi di pagamento accettati sulla Piattaforma includono: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), e altri metodi eventualmente resi disponibili. Le condizioni specifiche sono indicate nella pagina di checkout al momento dell’acquisto.

6.4 Fatturazione

Per ogni transazione completata, verrà emessa ricevuta o fattura elettronica in conformità alla normativa fiscale vigente. La documentazione fiscale sarà accessibile nell’area personale dell’Utente.

7. Contenuti Video: Obblighi, Responsabilità e Manleva

La registrazione e il caricamento di video sulla Piattaforma sono funzionalità destinate al monitoraggio della tecnica esecutiva e alla comunicazione Coach-Atleta. In considerazione della natura sensibile di tali contenuti, l’Utente è soggetto agli obblighi e alle condizioni di seguito indicate.

7.1 Consenso preventivo obbligatorio (Pre-recording Disclaimer)

Prima di poter avviare qualsiasi registrazione video, l’Utente è tenuto ad accettare esplicitamente un avviso dedicato mediante un meccanismo di consenso attivo (tap/click su “Accetto e proseguo”). Con l’accettazione dell’avviso, l’Utente dichiara e garantisce che:

È l’unico responsabile del contenuto di ogni video registrato e caricato sulla Piattaforma.
Il video non riprende terze persone senza il loro esplicito e preventivo consenso, conforme alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Reg. UE 2016/679) e di tutela del diritto all’immagine (Artt. 10 c.c. e 96-97 L. 633/1941).
Il video non contiene contenuti illeciti, offensivi, discriminatori, osceni o lesivi di diritti di terzi.
Il video è registrato in un contesto che non viola il diritto alla riservatezza di terzi presenti nell’ambiente.
È consapevole che la violazione degli obblighi di cui sopra comporterà: (i) la rimozione immediata del contenuto; (ii) la sospensione o la chiusura definitiva dell’account; (iii) la piena responsabilità civile e penale dell’Utente; (iv) l’attivazione della clausola di manleva di cui all’Art. 7.2.

L’accettazione del Pre-recording Disclaimer è condizione necessaria e imprescindibile per l’utilizzo della funzionalità di registrazione video. L’accettazione è registrata nel sistema con timestamp e identificativo dell’Utente. L’Utente può consultare il testo dell’avviso in qualsiasi momento nelle impostazioni del proprio profilo.

7.2 Clausola di Manleva e Indennizzo

Con l’accettazione dei presenti Termini e del Pre-recording Disclaimer, l’Utente si impegna irrevocabilmente a tenere integralmente indenne e manlevare Athlena (nella persona del Gestore, dei suoi collaboratori, dipendenti, soci, amministratori e aventi causa) da e contro qualsiasi richiesta di risarcimento, danno (patrimoniale e non patrimoniale, diretto e indiretto), perdita, costo, spesa (incluse le ragionevoli spese legali e di assistenza professionale), sanzione amministrativa, multa o pretesa di qualsiasi natura, avanzata da terzi soggetti — incluse le Autorità competenti — a causa di o in connessione con:

Video caricati dall’Utente che riprendano terze persone senza il loro esplicito consenso.
Violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali (GDPR, D.Lgs. 196/2003) imputabile all’Utente.
Violazione del diritto all’immagine, all’onore, alla reputazione o di altri diritti della personalità di terzi.
Violazione di diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi.
Qualsiasi altra violazione dei presenti Termini o della normativa vigente in relazione ai contenuti video.

L’Utente si impegna altresì a collaborare attivamente con Athlena nella difesa contro eventuali pretese di terzi e a fornire tutta la documentazione e le informazioni necessarie. L’obbligo di manleva e indennizzo si estende ai danni reputazionali subiti da Athlena e sopravvive alla cessazione del rapporto contrattuale e alla cancellazione dell’account.

7.3 Diritti di Athlena sui contenuti video

Athlena si riserva il diritto — ma non l’obbligo — di monitorare, rimuovere o disabilitare l’accesso a qualsiasi contenuto video che, a propria ragionevole valutazione, ritenga in violazione dei presenti Termini, della normativa vigente o dei diritti di terzi, senza preavviso e senza che ciò comporti alcun obbligo di rimborso o risarcimento nei confronti dell’Utente. L’assenza di un’attività di monitoraggio proattivo non comporta alcuna responsabilità in capo ad Athlena per i contenuti caricati dagli Utenti.

8. Contenuti degli Utenti (diversi dai Video)

8.1 Proprietà dei contenuti

L’Utente mantiene la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti da lui creati e caricati sulla Piattaforma (programmi di allenamento, messaggi, esercizi personalizzati). Caricando Contenuti, l’Utente concede ad Athlena una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile, mondiale, limitata alla fornitura del Servizio, per riprodurre, memorizzare, trasmettere e visualizzare tali Contenuti nella misura strettamente necessaria al funzionamento della Piattaforma.

8.2 Contenuti vietati

È vietato caricare, pubblicare o condividere sulla Piattaforma Contenuti che:

Siano illegali, diffamatori, offensivi, discriminatori, pornografici, che incitino all’odio o alla violenza.
Violino diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi.
Contengano virus, malware, spyware o codice dannoso.
Costituiscano spam, phishing, pubblicità non autorizzata o comunicazioni commerciali non sollecitate.
Promuovano l’uso di sostanze dopanti, stupefacenti o pratiche pericolose per la salute.
Contengano dati personali di terzi senza il loro consenso.
Violino qualsiasi normativa applicabile a livello nazionale, europeo o internazionale.

9. Moderazione dei Contenuti e Segnalazioni (Digital Services Act)

In conformità al Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act — DSA), Athlena adotta le seguenti misure di moderazione e gestione dei contenuti illeciti.

9.1 Meccanismo di segnalazione (Notice and Action)

Qualsiasi persona o ente può segnalare la presenza sulla Piattaforma di contenuti che ritenga illeciti, inviando una segnalazione all’indirizzo info@athlena.ai contenente:

Una spiegazione motivata delle ragioni per cui il contenuto è ritenuto illecito.
L’indicazione precisa della posizione elettronica del contenuto (URL o identificativo).
Il nome e i dati di contatto del segnalante.
Una dichiarazione che confermi la buona fede della segnalazione.

Athlena si impegna a trattare le segnalazioni in modo tempestivo, diligente, non arbitrario e obiettivo. L’esito della segnalazione sarà comunicato al segnalante e, ove necessario, al fornitore del contenuto.

9.2 Meccanismo di reclamo interno

L’Utente il cui contenuto sia stato rimosso o il cui account sia stato sospeso o chiuso in applicazione dei presenti Termini, ha il diritto di presentare un reclamo interno entro 6 mesi dalla decisione, inviando una comunicazione motivata a info@athlena.ai. Athlena esaminerà il reclamo entro un termine ragionevole e comunicherà la decisione motivata all’Utente. La decisione sul reclamo sarà adottata sotto la supervisione di personale qualificato e non sarà basata esclusivamente su mezzi automatizzati.

9.3 Risoluzione extragiudiziale delle controversie (DSA)

Ferma restando la possibilità di adire l’autorità giudiziaria, l’Utente può rivolgersi a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie certificato ai sensi dell’Art. 21 del DSA.

10. Utilizzo dei Dati per Addestramento IA

Come specificato nell’Informativa sulla Privacy (Sezione 4.1), Athlena potrà utilizzare i dati relativi alle prestazioni atletiche e i contenuti generati dagli Utenti per l’addestramento e il miglioramento dei propri modelli di intelligenza artificiale.

Tale utilizzo costituisce una finalità distinta e ulteriore rispetto all’erogazione del Servizio e richiede un consenso esplicito, specifico, libero, informato e separato da parte dell’Utente (Art. 6.1.a GDPR), raccolto tramite un meccanismo di opt-in dedicato al momento della registrazione e modificabile in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo.

Il mancato conferimento del consenso non limita in alcun modo l’accesso alle funzionalità della Piattaforma.
I dati saranno anonimizzati o pseudonimizzati prima dell’inserimento nei dataset di training.
L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento anteriore.
Per i dettagli completi, si rimanda all’Informativa sulla Privacy.

11. Diritto di Recesso del Consumatore

11.1 Diritto di recesso ai sensi degli Artt. 52-59 del Codice del Consumo

L’Utente qualificabile come Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione del contratto (data di registrazione o data di sottoscrizione dell’abbonamento premium).

Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore deve informare Athlena della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita inviata a info@athlena.ai, oppure utilizzando il modulo di recesso tipo disponibile alla pagina https://www.athlena.ai/recesso.

11.2 Effetti del recesso

In caso di esercizio del diritto di recesso, Athlena rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

11.3 Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell’Art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso qualora la prestazione del servizio sia stata completamente eseguita e l’esecuzione sia iniziata con l’accordo espresso del Consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte di Athlena. A tal fine, al momento dell’attivazione del servizio premium, il Consumatore potrà dichiarare esplicitamente di voler accedere immediatamente al servizio, accettando la conseguente perdita del diritto di recesso.

12. Garanzia Legale di Conformità

Il Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dagli Artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di difetti di conformità del Servizio, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità senza spese, salvo che ciò risulti impossibile o eccessivamente oneroso. Qualora il ripristino non sia possibile entro un termine ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il Consumatore, quest’ultimo avrà diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.

13. Limitazioni di Responsabilità

Fatte salve le disposizioni inderogabili di legge a tutela del Consumatore e quanto previsto dall’Art. 7 in materia di contenuti video:

Athlena non è responsabile per i Contenuti creati, caricati o condivisi dagli Utenti, inclusi i programmi di allenamento creati dai Coach e i video caricati dagli Atleti, in conformità al regime di esenzione di responsabilità previsto dal DSA per i prestatori di servizi di hosting (Art. 6 Reg. UE 2022/2065).
Athlena non è responsabile per eventuali danni, infortuni o problemi di salute derivanti dall’esecuzione dei programmi di allenamento. L’Atleta è tenuto a consultare un medico prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento.
Athlena non è responsabile per la qualità, l’efficacia o la sicurezza dei servizi di coaching forniti dai Coach, non essendo parte del rapporto contrattuale tra Coach e Atleta.
I suggerimenti di carico generati dal sistema di intelligenza artificiale hanno carattere meramente indicativo e non sostituiscono in alcun caso il giudizio professionale del Coach o la consulenza medica. Athlena non è responsabile per danni derivanti dall’utilizzo di tali suggerimenti.
Athlena non è responsabile per la perdita di dati dovuta a cause di forza maggiore, malfunzionamenti di infrastrutture di terze parti, attacchi informatici o eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.
Athlena non è responsabile per interruzioni temporanee del Servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche.
In nessun caso la responsabilità complessiva di Athlena nei confronti dell’Utente potrà eccedere l’importo totale corrisposto dall’Utente ad Athlena nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso, fatto salvo il dolo o la colpa grave.

14. Disclaimer Medico e Sportivo

Athlena non è un servizio medico, sanitario, fisioterapico o riabilitativo. La Piattaforma non fornisce diagnosi, consulenze mediche, piani terapeutici o prescrizioni sanitarie. I programmi di allenamento disponibili sulla Piattaforma sono creati dai Coach nell’ambito delle proprie competenze professionali e non da professionisti sanitari (salvo che il Coach non sia anche un professionista sanitario abilitato).

L’Atleta è fortemente e caldamente invitato a consultare il proprio medico prima di intraprendere qualsiasi programma di allenamento, in particolare in presenza di patologie preesistenti, infortuni recenti, gravidanza o condizioni di salute particolari. L’Atleta dichiara di essere idoneo all’attività fisica e di aver ottenuto, ove richiesto dalla normativa vigente, il certificato medico di idoneità all’attività sportiva. L’utilizzo della Piattaforma e l’esecuzione dei programmi di allenamento avvengono sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell’Atleta.

15. Proprietà Intellettuale

La Piattaforma, il suo codice sorgente, il design, i loghi, i marchi (registrati e non), le denominazioni, i testi, le immagini, i database (incluso il database degli esercizi “Master Object”), gli algoritmi di intelligenza artificiale, i modelli di machine learning e ogni altro elemento che compone Athlena sono di proprietà esclusiva del Gestore e sono protetti dalle leggi italiane (L. 633/1941, D.Lgs. 30/2005) e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, decompilazione, reverse engineering o utilizzo non autorizzato di tali elementi.

Il sistema di “forking” degli esercizi (Coach Variant) consente al Coach di creare varianti personalizzate degli esercizi standard. Tali varianti restano di proprietà intellettuale del Coach che le ha create, ma sono ospitate sulla Piattaforma e soggette alla licenza di cui all’Art. 8.1.

16. Sospensione e Chiusura dell’Account

16.1 Cancellazione da parte dell’Utente

L’Utente può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione del proprio account tramite le impostazioni della Piattaforma o inviando una richiesta a info@athlena.ai. La cancellazione comporta l’eliminazione dei dati personali secondo le tempistiche indicate nell’Informativa sulla Privacy. La cancellazione dell’account non esonera l’Utente dagli obblighi maturati prima della cancellazione, inclusi eventuali pagamenti dovuti e gli obblighi di manleva di cui all’Art. 7.2.

16.2 Sospensione e chiusura da parte di Athlena

Athlena si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account di un Utente nei seguenti casi:

Violazione dei presenti Termini di Servizio.
Comportamenti fraudolenti, abusivi o illegali.
Pubblicazione di Contenuti vietati ai sensi degli Artt. 7 e 8.
Caricamento di video in violazione delle condizioni di cui all’Art. 7.
Inattività prolungata (superiore a 24 mesi consecutivi), previo avviso via e-mail con preavviso di 30 giorni.
Richiesta dell’autorità giudiziaria o amministrativa competente.

In caso di sospensione o chiusura, Athlena comunicherà all’Utente i motivi della decisione e, ove possibile, concederà un termine ragionevole per porre rimedio alla violazione prima della chiusura definitiva, salvo i casi di gravità tale da richiedere l’azione immediata. L’Utente potrà presentare reclamo ai sensi dell’Art. 9.2.

17. Forza Maggiore

Athlena non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi nell’esecuzione delle proprie obbligazioni qualora tali inadempimenti o ritardi siano dovuti a cause di forza maggiore, intendendosi per tali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: catastrofi naturali, epidemie o pandemie, guerre, atti di terrorismo, provvedimenti governativi o delle autorità, interruzioni delle reti di telecomunicazione o dell’energia elettrica, attacchi informatici, guasti delle infrastrutture di hosting di terze parti e qualsiasi altro evento imprevedibile e al di fuori del ragionevole controllo di Athlena.

18. Approvazione Specifica delle Clausole Vessatorie ai sensi degli Artt. 1341 e 1342 c.c.

Ai sensi e per gli effetti degli Artt. 1341 e 1342 del Codice civile, l’Utente dichiara di aver letto attentamente e di approvare specificamente le seguenti clausole dei presenti Termini:

Art. 7.2 — Clausola di Manleva e Indennizzo: obbligo dell’Utente di tenere indenne Athlena da qualsiasi pretesa di terzi relativa ai contenuti video caricati.
Art. 7.3 — Diritti di Athlena sui contenuti video: facoltà di rimozione senza preavviso e senza obbligo di rimborso.
Art. 13 — Limitazioni di Responsabilità: esclusione e limitazione della responsabilità di Athlena, incluso il tetto massimo risarcitorio.
Art. 14 — Disclaimer Medico e Sportivo: esclusione di responsabilità per danni derivanti dall’esecuzione dei programmi di allenamento.
Art. 16.2 — Sospensione e Chiusura dell’Account da parte di Athlena: facoltà di sospensione o chiusura unilaterale dell’account.
Art. 19 — Legge Applicabile e Foro Competente: designazione del foro competente per gli Utenti Professionisti.
Art. 20 — Modifiche ai Termini di Servizio: facoltà di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali.

L’approvazione specifica delle clausole sopra elencate è raccolta mediante un secondo flag (checkbox) separato nel flusso di registrazione, distinto dall’accettazione generale dei Termini. La mancata approvazione specifica delle clausole vessatorie impedisce la conclusione del contratto e la registrazione sulla Piattaforma.

19. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. L’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni mobili (CISG) è esclusa.

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini:

Se l’Utente è un Consumatore: sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, ai sensi dell’Art. 66-bis del Codice del Consumo. Tale competenza è inderogabile.
Se l’Utente è un Professionista: sarà competente in via esclusiva il Foro di Siracusa.

Le parti si impegnano in ogni caso a tentare una composizione amichevole della controversia prima di adire l’autorità giudiziaria.

19.1 Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR)

Ai sensi dell’Art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, Athlena informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Athlena informa altresì che, ai sensi dell’Art. 141-sexies, comma 3, del Codice del Consumo, qualora il Consumatore abbia presentato un reclamo direttamente ad Athlena e non sia stato possibile risolvere la controversia, Athlena fornirà informazioni circa l’organismo o gli organismi di Alternative Dispute Resolution (ADR) competenti per la risoluzione extragiudiziale della controversia, precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi.

20. Modifiche ai Termini di Servizio

Athlena si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite notifica in-app e/o via e-mail con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni prima dell’entrata in vigore delle nuove condizioni. L’Utente che non intenda accettare le modifiche potrà recedere dal contratto cancellando il proprio account prima dell’entrata in vigore delle nuove condizioni, senza penali e senza costi. L’utilizzo continuato della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione tacita delle stesse.

Le modifiche non si applicano retroattivamente. Per le transazioni già concluse e i rapporti di coaching già in corso, continueranno ad applicarsi le condizioni vigenti al momento della conclusione, salvo diverso accordo.

21. Disposizioni Finali

21.1 Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano dichiarate invalide, nulle o inefficaci da un’autorità giudiziaria o amministrativa competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che ne rispecchi il più possibile la finalità economica originaria.

21.2 Tolleranza e rinuncia

L’eventuale tolleranza di Athlena rispetto a comportamenti in violazione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto di far valere tali disposizioni in futuro, né crea precedenti vincolanti.

21.3 Cessione

L’Utente non può cedere a terzi il presente contratto o i diritti e gli obblighi da esso derivanti senza il previo consenso scritto di Athlena. Athlena potrà cedere il presente contratto a terzi nell’ambito di operazioni di cessione d’azienda, fusione, scissione o acquisizione, dandone comunicazione all’Utente con un preavviso di almeno 30 giorni.

21.4 Intero accordo

I presenti Termini, unitamente all’Informativa sulla Privacy, alla Cookie Policy e, per i Coach, all’Accordo di Contitolarità, costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e Athlena e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, scritta o orale, relativa allo stesso oggetto.

22. Contatti

Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini:

E-mail: info@athlena.ai
PEC: athlenasrl@pec.it
Gestore: Athlena S.r.l. — Sebastiano Raffa
Sede legale: Via Mazzini – Cortile Cultrera 1, 96012 Avola (SR)
P.IVA: 02173760899
Sito web: https://www.athlena.ai

I presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio sono redatti in conformità a: Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR); D.Lgs. 196/2003 e s.m.i. (Codice Privacy); D.Lgs. 70/2003 (Decreto sul commercio elettronico); D.Lgs. 206/2005 e s.m.i. (Codice del Consumo); Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act); Artt. 1341-1342 Codice civile.