1. Premesse e Definizioni

I presenti Termini di Servizio (di seguito “Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma Athlena (di seguito “Piattaforma” o “Servizio”), un marketplace digitale che mette in connessione coach sportivi (personal trainer, preparatori atletici, istruttori) e atleti, consentendo la gestione di programmi di allenamento personalizzati, la comunicazione integrata e la creazione di community sportive. La Piattaforma è gestita da Sebastiano Raffa (di seguito “Gestore” o “Athlena”), con sede in Italia. Ai fini del trattamento dei dati personali, il Gestore e ciascun Coach operano in regime di contitolarità ai sensi dell’Art. 26 GDPR, come meglio specificato nell’Informativa sulla Privacy. Utilizzando la Piattaforma, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e l’Informativa sulla Privacy ad essi collegata. Qualora l’Utente non intenda accettare i presenti Termini, è tenuto a non utilizzare la Piattaforma.

1.1 Definizioni

• Coach: il professionista del fitness che si registra sulla Piattaforma per offrire servizi di coaching, creare programmi di allenamento e gestire il proprio team di atleti. Ai fini del trattamento dei dati personali, il Coach agisce in qualità di contitolare del trattamento congiuntamente ad Athlena.
• Atleta: l’utente che si registra sulla Piattaforma per ricevere servizi di coaching, seguire programmi di allenamento e interagire con il proprio Coach e la community.
• Utente: qualsiasi persona fisica che accede o si registra sulla Piattaforma, sia in qualità di Coach che di Atleta.
• Programma di Allenamento: il piano di esercizi, serie, ripetizioni, carichi e progressioni creato dal Coach per uno o più Atleti tramite la Piattaforma.
• Team Locker Room: l’ambiente community all’interno della Piattaforma, dove il Coach e i suoi Atleti possono interagire attraverso canali tematici.
• Contenuti: qualsiasi materiale (testi, video, immagini, messaggi, programmi, feedback) caricato, creato o condiviso dagli Utenti sulla Piattaforma.

2. Registrazione e Account

2.1 Requisiti di registrazione

Per utilizzare la Piattaforma è necessario creare un account. La registrazione è consentita a persone fisiche di età pari o superiore a 16 anni. Gli Utenti di età compresa tra 16 e 18 anni devono disporre del consenso di un genitore o tutore legale. La registrazione può avvenire tramite inserimento manuale dei dati (nome, cognome, e-mail, password) oppure tramite Google Sign-In.

2.2 Obblighi dell’Utente

L’Utente si impegna a:

• Fornire dati veritieri, completi e aggiornati al momento della registrazione.
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e non condividerle con terzi.
• Notificare tempestivamente ad Athlena qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account.
• Non creare account multipli o account a nome di terzi senza autorizzazione.

L’Utente è l’unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Athlena non è responsabile per danni derivanti dall’uso non autorizzato dell’account dell’Utente.

2.3 Profilo Coach

Il Coach, dopo la registrazione, potrà completare il proprio profilo indicando le proprie specializzazioni (es. bodybuilding, powerlifting, calisthenics, funzionale), una descrizione professionale e, ove disponibile, le certificazioni ottenute. Athlena si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite dal Coach e di sospendere o rimuovere i profili che contengano informazioni false o fuorvianti. Il Coach, accettando i presenti Termini, accetta altresì di operare in qualità di contitolare del trattamento dei dati personali dei propri Atleti, nei termini e nelle condizioni definiti nell’accordo di contitolarità allegato all’Informativa sulla Privacy.

2.4 Profilo Atleta

L’Atleta potrà compilare una scheda di anamnesi dettagliata, che resterà associata al suo profilo. I dati anamnestici saranno accessibili esclusivamente al Coach con cui l’Atleta stabilisce un rapporto di coaching, il quale li tratterà in qualità di contitolare. L’Atleta è responsabile della veridicità e completezza delle informazioni fornite nell’anamnesi.

3. Descrizione del Servizio

3.1 Funzionalità principali

La Piattaforma offre le seguenti funzionalità:

• Marketplace Coach-Atleta: sistema di ricerca e abbinamento tra Atleti e Coach, basato su criteri quali area geografica, specializzazione, genere e badge.
• Gestione programmi di allenamento: strumenti per la creazione di programmi con sistemi di progressione, suddivisione in esercizi fondamentali, complementari e accessori, e input intelligente tramite linguaggio naturale (es. “Squat 3×8 RIR 2”).
• Monitoraggio intelligente: dashboard con lista atleti prioritari, identificazione criticità, suggerimenti automatici sui carichi e aggiornamento automatico dei programmi.
• Registrazione video: possibilità per gli Atleti di registrare e caricare video delle esecuzioni, con sistema di feedback da parte del Coach, soggetta alle condizioni di cui all’Art. 5.
• Comunicazione integrata: chat avanzata con scambio di messaggi testuali, feedback vocali e condivisione immagini.
• Community (Team Locker Room): ambiente con canali tematici, ruoli e gerarchie, reazioni e sistema di gamification.
• Suggerimento carichi: Athlena suggerisce i carichi qualora il Coach non li abbia prescritti, basato sullo storico dell’Atleta e sui modelli di progressione.

3.2 Natura del servizio

Athlena è una piattaforma tecnologica che facilita la connessione tra Coach e Atleti. Athlena non è un servizio medico, sanitario o di consulenza sportiva. I programmi di allenamento sono creati e gestiti esclusivamente dai Coach, che ne sono i soli responsabili. Athlena non verifica l’idoneità, la qualificazione professionale o la competenza dei Coach registrati, salvo eventuali programmi di certificazione specifici. L’Utente utilizza la Piattaforma sotto la propria responsabilità.

4. Condizioni Economiche

4.1 Modello freemium

L’accesso alla Piattaforma è disponibile in modalità freemium. Le funzionalità di base sono accessibili gratuitamente. Funzionalità avanzate e servizi premium potranno essere soggetti a piani di abbonamento o transazioni specifiche, le cui condizioni saranno indicate sulla Piattaforma al momento dell’attivazione.

4.2 Pagamenti tra Coach e Atleta

I pagamenti per i servizi di coaching (pacchetti, abbonamenti) saranno gestiti tramite la Piattaforma attraverso fornitori terzi di servizi di pagamento. Athlena potrà trattenere una commissione sulle transazioni tra Coach e Atleta, la cui percentuale sarà comunicata al momento della registrazione del Coach e potrà essere aggiornata con un preavviso di 30 giorni.

4.3 Rimborsi

Le richieste di rimborso relative ai servizi di coaching dovranno essere indirizzate direttamente al Coach di riferimento. Athlena potrà intervenire come mediatore in caso di controversie, ma non garantisce il rimborso. Per quanto riguarda gli abbonamenti alla Piattaforma, l’Utente potrà richiedere il rimborso entro 14 giorni dalla sottoscrizione, in conformità al diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), salvo che l’Utente abbia già iniziato ad usufruire del servizio.

5. Contenuti Video: Obblighi, Responsabilità e Manleva

La registrazione e il caricamento di video sulla Piattaforma sono funzionalità centrali del Servizio, destinate al monitoraggio della tecnica esecutiva e alla comunicazione Coach-Atleta. L’Utente che intende utilizzare tali funzionalità è soggetto agli obblighi e alle condizioni di seguito indicate.

5.1 Consenso preventivo obbligatorio

Prima di poter avviare qualsiasi registrazione video, l’Utente è tenuto ad accettare esplicitamente un avviso dedicato (Pre-recording Disclaimer) mediante un meccanismo di consenso attivo (tap/click). Con l’accettazione dell’avviso, l’Utente dichiara e garantisce che:

• È l’unico responsabile del contenuto di ogni video registrato e caricato sulla Piattaforma.
• Il video non riprende terze persone senza il loro esplicito e preventivo consenso, conforme alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR) e di tutela del diritto all’immagine (Artt. 10 c.c. e 96-97 L. 633/1941).
• Il video non contiene contenuti illeciti, offensivi, discriminatori o lesivi di diritti di terzi.
• È consapevole che la violazione di tali obblighi potrà comportare: (i) la rimozione immediata del contenuto; (ii) la sospensione o la chiusura definitiva dell’account; (iii) la piena responsabilità civile e penale dell’Utente ai sensi della normativa applicabile. L’accettazione del Pre-recording Disclaimer è condizione necessaria e imprescindibile per l’utilizzo della funzionalità di registrazione video e viene registrata nel sistema al primo utilizzo.

5.2 Clausola di Manleva e Indennizzo

Con l’accettazione dei presenti Termini e del Pre-recording Disclaimer, l’Utente si impegna irrevocabilmente a tenere integralmente indenne e manlevare Athlena (nella persona del Gestore, dei suoi collaboratori, dipendenti, soci e aventi causa) da e contro qualsiasi richiesta di risarcimento, danno (patrimoniale e non patrimoniale), perdita, costo, spesa (incluse le ragionevoli spese legali e di assistenza professionale), sanzione amministrativa, multa o pretesa di qualsiasi natura, avanzata da terzi soggetti — incluse le Autorità competenti — a causa di o in connessione con:

• Video caricati dall’Utente che riprendano terze persone senza il loro esplicito consenso.
• Violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali (GDPR, D.Lgs. 196/2003) imputabile all’Utente.
• Violazione del diritto all’immagine o di altri diritti della personalità di terzi.
• Violazione di diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Qualsiasi altra violazione dei presenti Termini in relazione ai contenuti video caricati.

L’obbligo di manleva e indennizzo si estende altresì ai danni reputazionali subiti da Athlena e sopravvive alla cessazione del rapporto contrattuale e alla cancellazione dell’account dell’Utente.

5.3 Diritti di Athlena sui contenuti video

Athlena si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso e a propria insindacabile discrezione, qualsiasi contenuto video che ritenga in violazione dei presenti Termini, della normativa vigente o dei diritti di terzi, senza che ciò comporti alcun obbligo di rimborso o risarcimento nei confronti dell’Utente.

6. Contenuti degli Utenti (diversi dai video)

6.1 Proprietà dei contenuti

L’Utente mantiene la titolarità dei diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti da lui creati e caricati sulla Piattaforma (programmi di allenamento, messaggi, esercizi personalizzati). Caricando Contenuti sulla Piattaforma, l’Utente concede ad Athlena una licenza non esclusiva, gratuita, revocabile, limitata alla fornitura del Servizio, per riprodurre, memorizzare e trasmettere tali Contenuti nella misura necessaria al funzionamento della Piattaforma.

6.2 Contenuti vietati

È vietato caricare, pubblicare o condividere sulla Piattaforma Contenuti che:

• Siano illegali, diffamatori, offensivi, discriminatori, pornografici o che incitino alla violenza.
• Violino diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Contengano virus, malware o codice dannoso.
• Costituiscano spam, pubblicità non autorizzata o comunicazioni commerciali non sollecitate.
• Promuovano l’uso di sostanze dopanti o pratiche pericolose per la salute.
• Contengano dati personali di terzi senza il loro consenso.

Athlena si riserva il diritto di rimuovere senza preavviso qualsiasi Contenuto che violi i presenti Termini e di sospendere o chiudere l’account dell’Utente responsabile.

7. Utilizzo dei Dati per Addestramento IA

Come specificato nell’Informativa sulla Privacy (Sezione 4.1), Athlena potrà utilizzare i dati relativi alle prestazioni atletiche e i contenuti generati dagli Utenti per l’addestramento e il miglioramento dei propri modelli di intelligenza artificiale. Tale utilizzo richiede un consenso esplicito e separato da parte dell’Utente, che viene raccolto tramite un meccanismo di opt-in dedicato, distinto dall’accettazione dei presenti Termini. Il mancato conferimento del consenso all’addestramento IA non limita in alcun modo l’accesso dell’Utente alle funzionalità della Piattaforma. L’Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento. Per i dettagli completi su modalità, anonimizzazione e revoca, si rimanda all’Informativa sulla Privacy.

8. Limitazioni di Responsabilità

Athlena fornisce la Piattaforma “così com’è” (as is) e “come disponibile” (as available). Athlena non garantisce che il Servizio sia privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti.

• Athlena non è responsabile per i Contenuti creati, caricati o condivisi dagli Utenti, inclusi i programmi di allenamento creati dai Coach e i video caricati dagli Atleti.
• Athlena non è responsabile per eventuali danni, infortuni o problemi di salute derivanti dall’esecuzione dei programmi di allenamento. L’Atleta è tenuto a consultare un medico prima di iniziare qualsiasi programma di allenamento.
• Athlena non è responsabile per la qualità, l’efficacia o la sicurezza dei servizi di coaching forniti dai Coach sulla Piattaforma.
• I suggerimenti di carico generati dal sistema di intelligenza artificiale hanno carattere indicativo e non sostituiscono il giudizio professionale del Coach o del medico.
• Athlena non è responsabile per la perdita di dati dovuta a cause di forza maggiore, malfunzionamenti di terze parti o eventi al di fuori del proprio controllo.
• Athlena non è in alcun modo responsabile per i contenuti video caricati dagli Utenti che violino la privacy, il diritto all’immagine o qualsivoglia altro diritto di terzi. La responsabilità per tali contenuti ricade interamente ed esclusivamente sull’Utente che li ha caricati, come previsto dall’Art. 5 dei presenti Termini.

9. Proprietà Intellettuale

La Piattaforma, il suo codice sorgente, il design, i loghi, i marchi, le denominazioni, i testi, le immagini, i database (incluso il database degli esercizi “Master Object”), gli algoritmi e ogni altro elemento che compone Athlena sono di proprietà esclusiva del Gestore e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di tali elementi. Il sistema di “forking” degli esercizi (Coach Variant) consente al Coach di creare varianti personalizzate degli esercizi standard. Tali varianti restano di proprietà del Coach che le ha create, ma sono ospitate sulla Piattaforma e soggette alla licenza di cui all’Art. 6.1.

10. Sospensione e Chiusura dell’Account

10.1 Da parte dell’Utente

L’Utente può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione del proprio account tramite le impostazioni della Piattaforma o inviando una richiesta a info@athlena.ai. La cancellazione comporta l’eliminazione dei dati personali secondo le tempistiche indicate nell’Informativa sulla Privacy.

10.2 Da parte di Athlena

Athlena si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account di un Utente, con o senza preavviso, in caso di:

• Violazione dei presenti Termini di Servizio.
• Comportamenti fraudolenti, abusivi o illegali.
• Pubblicazione di Contenuti vietati ai sensi degli Artt. 5 e 6.
• Caricamento di video che riprendano terze persone senza consenso o che violino la normativa vigente.
• Inattività prolungata (superiore a 24 mesi consecutivi).
• Richiesta dell’autorità giudiziaria o amministrativa.

11. Disclaimer Medico e Sportivo

Athlena non è un servizio medico. La Piattaforma non fornisce diagnosi, consulenze mediche o piani terapeutici. I programmi di allenamento disponibili sulla Piattaforma sono creati dai Coach e non da professionisti sanitari (salvo che il Coach non sia anche un professionista sanitario abilitato). L’Atleta è fortemente invitato a consultare il proprio medico prima di intraprendere qualsiasi programma di allenamento, in particolare in presenza di patologie preesistenti, infortuni recenti o condizioni di salute particolari. L’utilizzo della Piattaforma e l’esecuzione dei programmi di allenamento avvengono sotto la piena ed esclusiva responsabilità dell’Atleta.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole. In caso di mancata risoluzione, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell’Art. 66-bis del Codice del Consumo, o, per gli Utenti professionisti, il Foro di competenza del Gestore. L’Utente consumatore residente nell’Unione Europea può inoltre ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea, accessibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. 13.

Modifiche ai Termini di Servizio

Athlena si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti tramite notifica in-app e/o via e-mail con un preavviso di almeno 15 giorni. L’Utente che non intenda accettare le modifiche potrà recedere dal contratto cancellando il proprio account prima dell’entrata in vigore delle nuove condizioni. L’utilizzo continuato della Piattaforma dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

14. Disposizioni Finali

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano dichiarate invalide o inefficaci da un’autorità competente, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci. L’eventuale tolleranza di Athlena rispetto a comportamenti in violazione dei presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto di far valere tali disposizioni in futuro. I presenti Termini, unitamente all’Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e Athlena in relazione all’utilizzo della Piattaforma e sostituiscono qualsiasi precedente accordo o intesa, scritta o orale, relativa allo stesso oggetto.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda, segnalazione o richiesta relativa ai presenti Termini di Servizio:

• E-mail: info@athlena.ai
• Gestore: Sebastiano Raffa

I presenti Termini di Servizio sono redatti in conformità al D.Lgs. 70/2003 (Decreto sul commercio elettronico), al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).